Orkestal es un software de escritorio especialmente desarrollado para recepcionistas, secretarios y jefes de departamento.

Está diseñado para gestionar una gran cantidad de llamadas entrantes, utilizando una interfaz sencilla y amigable. Funciona con Asterisck o Elastix, y sistema Queuemetrics. Tiene un teléfono SIP propietario integrado especialmente diseñado para este software (también permite el uso de teléfono IP externo) con todas las características comunes, así como poner en espera, silenciar el micrófono, transferencia directa y atendida, y la posibilidad de hacer una conferencia.

Además, este software permite importar el directorio de múltiples fuentes (Elastix, Asterisk, Contactos de Google, O365, …), y si lo necesita, hay una plataforma provisionamiento para implementaciones grandes. También cuenta con el envío de alertas a los usuarios de las llamadas entrantes a través de su integración con SMS y correo electrónico.